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La edad de oro de los repartidores de comida | Economía

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Varios repartidores esperaban fuera de un establecimiento de comida rápida en Barcelona el miércoles.Marta Pérez / EFE

Bares cerrados, otros que dependen de sus terrazas, restaurantes que ofrecen menús para llevar … La segunda ola de la pandemia ha obligado, una vez más, a tomar medidas que transformen lo que hasta hace poco era realidad. Con el estado de alarma, las comunidades autónomas han aprobado nuevas restricciones para frenar el virus, afectando especialmente a la hostelería y restauración. Cataluña, País Vasco, Navarra y municipios como Logroño obligan a cerrar por completo bares y restaurantes, mientras que en el resto del territorio proliferan nuevas restricciones de tiempo y capacidad.

Ante la desesperación de los restauradores, que solo acumulan pérdidas en un año negro para el negocio, el las empresas de reparto a domicilio ven cómo crece su actividad yUna vez más, pueden beneficiarse de esta crisis al ser vistos como un servicio esencial. Envueltas en la polémica sobre el modelo laboral de sus repartidores, estas empresas libran una guerra de precios en la calle para ganar terreno. En medio de esta tormenta, viven su edad de oro.

Es la hora de comer y el centro de Barcelona está prácticamente vacío. La Rambla, una vez una de las calles más concurridas de la ciudad, ha estado solitaria durante meses, y con el cierre de bares y restaurantes la desolación es mayor. En este momento, la zona está dominada por bicicletas y motos con el logo de las empresas de reparto a domicilio estampado en las mochilas de los conductores. “Durante el encierro trabajamos mucho, y ahora hay más trabajo. La gente prefiere que le lleven la comida a casa que tener que ir a buscarla ”, explica José, un repartidor de Deliveroo que espera, junto a otros cinco, frente a un restaurante asiático. En Cataluña, las restricciones a la hostelería solo permiten la entrega a domicilio o la recogida de pedidos.

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La pandemia afectó a las empresas del sector: Glovo puso al 40% de la fuerza laboral en ERTE, y Uber y Deliveroo despidieron a una parte de su personal. Sin embargo, la actividad ha crecido como nunca antes.

«Cada vez que ves algo más que el entrega es la forma en que los restaurantes pueden mantenerse activos. Los dueños lo han notado, y entre enero y septiembre el número de tiendas en nuestra plataforma ha aumentado en un 30% ”, explica Yuri Fernández, vocero de Uber Eats. «Los entrega Ya estaba creciendo mucho antes de la pandemia, pero está claro que esto la ha acelerado ”, agrega. El negocio global de Uber Eats se ha duplicado este año y ya es el pilar de los ingresos de su empresa matriz, Uber, afectada por restricciones de movilidad.

Desde Just Eat explican que, a pesar de sufrir un golpe al inicio de la pandemia, que provocó el cierre de restaurantes y también mermó la actividad de la entrega, este sector estuvo entre los primeros en recuperarse rápidamente cuando las tiendas abrieron solo para entrega.

Deliveroo ha incorporado 1.500 restaurantes (hasta los 9.000 que tiene en oferta) y 1.000 repartidores, además de los 1.500 que ya tenía en España desde el inicio de la pandemia. Y Glovo, con amplia presencia en el territorio, también ha experimentado un crecimiento en su actividad: en la primera semana de nuevas restricciones a la restauración, la demanda de productos de hostelería ha aumentado un 21%, mientras que el resto de rubros (por ejemplo, parafarmacia , supermercado y otros) también han aumentado entre un 11% y un 36%. “Nos sentimos muy afortunados en comparación con otras empresas, ya que la entrega a domicilio ha sido la primera en permitirse. Nos recuperamos relativamente rápido del primer impacto ”, explica Sacha Michaud, cofundador de Glovo.

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El impulso de Covid

El negocio de entrega Movió 740 millones de euros en España en 2019, un 23% más que el año anterior, según datos gestionados por la consultora NPD Groups. Este año, con el impulso de la pandemia, se espera que la facturación supere los 1.000 millones, según el portal Statista. “Los consumidores han tenido que adaptarse a las soluciones digitales, forzados por el confinamiento. Esta tendencia se va a quedar ”, afirma Enrique Porta, socio responsable de Consumo y Distribución de la consultora KPMG. Los estudios de esta organización indican que el catering externo puede duplicarse y representar el 22% de la facturación en 2021, siendo la entrega a domicilio la mitad de este porcentaje y la otra mitad recogida en el restaurante.

A pesar de este crecimiento, todas las empresas de este sector (excepto Just Eat, que tiene un modelo de negocio y trabajo diferente) siguen persiguiendo la rentabilidad y la cierran con pérdidas cada año. En su búsqueda por escalar y mantenerse activas, a pesar de no ser rentables, las empresas luchan entre sí utilizando ofertas agresivas para ganar clientes.

Y lo hacen cuando son mas altos la Inspección de Trabajo y justicia sobre el modelo laboral que utilizan, Residencia en repartidores autónomos: A finales de octubre, la Inspección registró más de 11.000 distribuidores Glovo y reclamó una multa de 16,2 millones de euros.

Las víctimas de esta cruenta guerra de precios también son los restaurantes, que en este contexto no tienen más remedio que acudir a las plataformas de reparto a domicilio, a las que pagan comisiones de entre el 25% y el 40% por cada pedido. Después de que varias asociaciones de restaurantes y grandes cadenas se quejaron de esta situación, las empresas de comida a domicilio se han visto obligadas a ofrecer ventajas.

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Las ventas en línea del Black Friday en EE. UU. alcanzaron un récord de $ 9 mil millones a pesar de la alta inflación – Adobe Analytics

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26 nov (Reuters) – Los compradores estadounidenses gastaron un récord de 9.120 millones de dólares en línea este Viernes Negro, según un informe del sábado, mientras los consumidores resistían la presión de la alta inflación y obtenían grandes descuentos en todo, desde teléfonos inteligentes hasta juguetes.

El gasto en línea aumentó un 2,3% el Black Friday, Adobe Inc. (ADBE.O) El brazo de datos e información de Adobe Analytics agradeció a los consumidores que esperaban descuentos hasta los días de compras tradicionalmente grandes, a pesar de que las ofertas comenzaron a principios de octubre.

Adobe Analytics, que mide el comercio electrónico analizando las transacciones del sitio web, tiene acceso a datos que cubren las compras del 85% de los 100 principales minoristas de Internet en los Estados Unidos.

Una mujer pasa frente a las vallas publicitarias del Viernes Negro en el distrito de Manhattan de la ciudad de Nueva York, Nueva York, EE. UU., 26 de noviembre de 2021. REUTERS/Jeenah Moon/Foto de archivo

Había pronosticado que las ventas del Black Friday aumentarían un modesto 1%.

Adobe espera que Cyber ​​​​Monday sea nuevamente el día de compras en línea más grande de la temporada, generando un gasto de $ 11.2 mil millones.

Se esperaba que los consumidores acudieran en masa a las tiendas después de que la pandemia empañara las compras en las tiendas durante los últimos dos años, pero la mañana del Viernes Negro vio que las tiendas atraían menos tráfico de lo habitual con lluvias esporádicas en algunas partes del país.

Los estadounidenses recurrieron a los teléfonos inteligentes para hacer sus compras navideñas, y los datos de Adobe muestran que las compras móviles representaron el 48 % de todas las ventas digitales del Black Friday.

Información de Deborah Sophia y Maria Ponnezhath en Bengaluru; Editado por Sriraj Kalluvila, Daniel Wallis y Marguerita Choy

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Nuestros estándares: Los principios de confianza de Thomson Reuters.

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Black Friday ve baja participación en las colas de las tiendas minoristas

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Aparcamientos múltiples tiendas minoristas estaban vacíos el jueves por la noche para el Black Friday, y nadie hacía fila esperando ofertas.

Esto contrasta con años anteriores en los que los compradores hacían fila durante horas en la tarde del Día de Acción de Gracias con la esperanza de obtener excelentes ofertas del Black Friday.

«No veo nada. Estoy sorprendido», dijo el trabajador minorista Jeremy Pritchett a FOX 2. «Normalmente está envuelto alrededor del edificio. Hoy: nadie».

EL BLACK FRIDAY SUPERA RÉCORD DE VENTAS ONLINE

Los estacionamientos de muchas tiendas minoristas estaban prácticamente vacíos el jueves por la noche por el Black Friday, y nadie hacía fila esperando ofertas. (iStock/iStock)

Pritchett recuerda haber trabajado en el comercio minorista en los Viernes Negros anteriores, cuando las tiendas se preparaban para una gran cantidad de compradores.

“Probablemente llegaríamos allí alrededor de la medianoche, pondríamos todo en su lugar”, dijo Pritchett. «Dejamos entrar a la gente temprano, les dimos donas y café, ya sabes, para tratar de reducir la velocidad de los empujones y esas cosas, y estaba ocupado. Pero también fue uno de esos que siempre fue divertido, y parece que se ha ido. me gusta.»

Exterior de la tienda Walmart del minorista en Salinas, California

Esto contrasta con años anteriores en los que los compradores hacían fila durante horas en la tarde del Día de Acción de Gracias con la esperanza de obtener excelentes ofertas del Black Friday. (iStock/iStock)

«Creo que es una señal de cómo va el mundo. Aprendizaje virtual, compras virtuales, todos solo quieren poder sentarse en su sofá y pedir lo que quieran», continuó. .

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Según la Federación Nacional de Minoristas, más de 160 millones de personas comprar ofertas en línea desde hoy hasta el Cyber ​​Monday.

LA INFLACIÓN PRESENTA A LOS COMPRADORES DE TEMPORADA NAVIDEÑA

escaparate mejor compra

La Federación Nacional de Minoristas dijo que más de 160 millones de personas comprarán en línea desde hoy hasta el Cyber ​​​​Monday. (iStock/iStock)

PONGA FOX BUSINESS EN EL CAMINO HACIENDO CLIC AQUÍ

Pritchett dijo que también compraba en línea, pero que le entristecía no ver colas en las tiendas.

“Extrañas esa relación. Los clientes que llegaban, ya sabes, ese tipo de cosas”, dijo. «Ahora, como muchas cosas en el mundo, es solo una transacción. Ya nadie tiene esa interacción».

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3 empleados de McDonald’s ayudan a dar a luz en el baño después de que una mujer da a luz

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Tres empleados de un McDonald’s en Atlanta, Georgia, ayudaron a dar a luz a una niña después de que una madre embarazada diera a luz allí.

Sha’querria Kaigler, Keisha Blue-Murray y Tunisia Woodward escucharon un grito desgarrador en el baño de la sucursal de McDonald’s el miércoles, para encontrar a un cliente en trabajo de parto activo.

Señalización fuera de un restaurante de comida rápida McDonald’s Corp. en Louisville, Ky el 22 de octubre de 2021.

Luke Sharrett/Bloomberg vía Getty Images, ARCHIVO

Un cliente salió del baño y le dijo a Woodward que había un cliente en trabajo de parto. Cuando Woodward entró para ver cómo estaba la clienta, la encontró tirada en el suelo, respirando con dificultad y gritando, dijo Woodward a ABC News en una entrevista.

La clienta embarazada y su esposo se habían detenido en la sucursal local para comer y usar el baño. Una vez en el baño, la clienta se dio cuenta de que había roto fuente y que estaba de parto.

Otros empleados y el esposo de la clienta corrieron al baño para ayudar. Kaigler llamó al 9-1-1 y el operador los guió durante la entrega, dijo Woodward.

Woodward se sentó del lado derecho de la mujer y el esposo del cliente se sentó del lado izquierdo y ambos le tomaron la mano mientras ella daba a luz. Woodward dijo que en algún momento el cliente le mordió el brazo por el dolor que sentía.

Cuando la clienta le dijo a Woodward que no quería dar a luz en un baño, Woodward le dijo: «Está bien, hoy vas a tener una pequeña pepita».

Woodward dijo que el trabajo de parto avanzaba rápidamente y unos 15 minutos después llegó el bebé, incluso antes de que los paramédicos llegaran a la escena.

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El dueño local de McDonald’s, Steve Akinboro, recompensó a los tres empleados con tarjetas de regalo de $250 para sus celebraciones de Acción de Gracias. Woodward dijo que planea gastar todo el dinero en el bebé.

Woodward dijo que había estado enviando mensajes de texto a la madre desde el nacimiento inesperado y dijo que tanto la madre como la hija gozaban de buena salud. Los empleados están planeando un baby shower para ella en Atlanta la próxima semana.

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