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Amazon engaña a los consumidores con anuncios ‘engañosos’ en los resultados de búsqueda, dice una queja de la FTC

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Según la denuncia presentada por el Centro de Organización Estratégica (SOC), una coalición de sindicatos estadounidenses, más de una cuarta parte de los resultados de búsqueda de Amazon están patrocinados por terceros y no están lo suficientemente etiquetados para que sea obvio para el usuario. Los investigadores del SOC, que analizaron más de 130.000 resultados de búsqueda, alegan que Amazon violó todas las pautas de la FTC para identificar anuncios en línea en los resultados de búsqueda, según la denuncia.

«Realmente es la combinación de la frecuencia con la que los anuncios en las plataformas de Amazon son engañosos, junto con la prevalencia de anuncios en todas sus páginas de búsqueda, lo que realmente nos cuestiona si toda la plataforma de búsqueda de Amazon es engañosa», dijo el director de investigación de SOC. Joan Moriarty le dijo a CNN Business.

En una declaración a CNN Business, un portavoz de Amazon calificó el informe de la SOC como «incorrecto» y dijo que «distorsionaba las pautas de la FTC». El portavoz agregó: «Los anuncios en la tienda de Amazon siempre incluyen una etiqueta ‘patrocinada’ clara y prominente, implementada de acuerdo con las pautas de la FTC».

«Diseñamos nuestra tienda para ayudar a los clientes a descubrir los productos que creemos que pueden satisfacer mejor sus necesidades. Los anuncios patrocinados son una de las formas de ayudarlos a encontrar productos que podrían interesarles», dijo el vocero.

La FTC no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre esta historia.

La FTC exige que los anunciantes digitales muestren un etiquetado claro y visible de los anuncios pagados. Para proteger a los consumidores, la FTC considerado una práctica publicitaria engañosa que contiene una declaración u omite detalles «que puedan inducir a error a los consumidores que actúen razonablemente en las circunstancias» y que «es probable que afecten la conducta o las decisiones del consumidor con respecto a un producto o servicio».

Los resultados de los motores de búsqueda en línea deben usar sombreado, bordes y cuadros de texto grandes a la izquierda para etiquetar los productos pagos. Si un anuncio está mal etiquetado o parece no estar patrocinado, se considerará engañoso.

Amazon usa el mismo tono de gris para los productos anunciados y los resultados de búsqueda orgánicos, lo que podría confundir a los consumidores, según la denuncia. Si bien los resultados pagados reciben etiquetas de texto que dicen «patrocinado», esas etiquetas están escritas en un guión pequeño y ligero y están ocultas debajo de etiquetas más grandes como «ofertas diarias», dice la denuncia. Las etiquetas más grandes también se usan a menudo para productos no patrocinados que se muestran en búsquedas orgánicas, lo que potencialmente dificulta aún más que los consumidores identifiquen los resultados de búsqueda pagados, según las clasificaciones.

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El informe también alega que Amazon usa ‘carga diferida’ de etiquetas publicitarias, lo que significa que las etiquetas ‘patrocinadas’ se cargan hasta tres segundos después de que el resto del anuncio se carga en la página de resultados de. Research.

El negocio de publicidad de Amazon es una división de rápido crecimiento para la empresa. El segmento de negocios “Otros” de Amazon, que se compone principalmente de servicios publicitarios, generó ingresos en el tercer trimestre de $ 8 mil millones.

La queja del SOC llega en un momento en que la FTC podría potencialmente volver a examinar la situación. Lina Khan, un gran crítico tecnológico, asumió el cargo de presidente de la FTC en junio. En un 2017 artículo escrito para el Revista de derecho de Yale, Khan señaló problemas antimonopolio con Amazon. Poco después de la designación de Khan para el cargo, Amazon presentó una petición formal Khan sea impugnado de todos los casos antimonopolio relacionados con Amazon presentados ante la FTC.
Durante su breve mandato como presidente, Khan trabajó anteriormente para fortalecer el poder de la FTC. A Votación de julio derogó una política de 2015 que limitaba la forma en que los funcionarios podían enjuiciar a los infractores de las leyes antimonopolio, lo que facilita el enjuiciamiento de empresas como Amazon.

Experiencia en periódicos nacionales y periódicos medianos, prensa local, periódicos estudiantiles, revistas especializadas, sitios web y blogs.

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WWE Raw Inks llega a un acuerdo con EE. UU. para el cuarto trimestre de 2024

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WWE Raw Inks llega a un acuerdo con EE. UU. para el cuarto trimestre de 2024

TKO Group Holdings superó cómodamente las expectativas de ingresos de Wall Street en su informe de ganancias del primer trimestre de 2024 el miércoles, aunque un acuerdo salarial de 335 millones de dólares para los luchadores de UFC llevó a la compañía de una ganancia a una pérdida durante el trimestre.

La compañía también llegó a un nuevo acuerdo de distribución con WWE, aunque relativamente menor: Crudo, que se trasladará a Netflix en enero de 2025, seguirá transmitiéndose en USA Network hasta finales de este año. El actual acuerdo estadounidense para Crudo estaba previsto que expirara a finales de septiembre. TKO afirma recibir 25 millones de dólares para el programa durante el período de tres meses.

La compañía controlada por Endeavour, propietaria de UFC y WWE, reportó ingresos de 629,7 millones de dólares, con una pérdida neta de 249,5 millones de dólares y un EBITDA ajustado de 282,2 millones de dólares. La compañía también elevó sus previsiones para todo el año de ingresos de hasta 2.685 millones de dólares y un EBITDA ajustado de hasta 1.205 millones de dólares.

La pérdida fue impulsada por el acuerdo de $335 millones de dólares de UFC en marzo, con ingresos impulsados ​​por el aumento del negocio de eventos en vivo de la compañía, incluidos UFC 297, 298 y 299 y WWE. Batalla real.

«TKO ha tenido un buen comienzo en 2024 con varios eventos en vivo que batieron récords, nuevas asociaciones de marcas y acuerdos de derechos de medios para WWE Raw», dijo el director ejecutivo de TKO, Ari Emanuel, en un comunicado. “Con nuestro impulso en el primer trimestre y sólidos resultados financieros, hemos elevado nuestra guía para todo el año 2024. También hemos llegado a un acuerdo para resolver todos los reclamos presentados en las dos demandas antimonopolio de la compañía UFC. Estos desarrollos positivos, junto con la fortaleza de nuestros negocios subyacentes, nos dan más confianza que nunca en la combinación de UFC y WWE, y en la capacidad de TKO para ofrecer valor sostenible a largo plazo para los accionistas.

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Entre negocios, WWE generó $316,7 millones en ingresos y $140,2 millones en EBITDA ajustado, mientras que UFC generó $313 millones en ingresos y $195,1 millones en EBITDA ajustado.

UFC vio aumentar sus segmentos de eventos en vivo, patrocinios y productos de consumo, y los derechos de los medios disminuyeron ligeramente debido a un evento menos. La mayoría de los ingresos de la WWE provinieron de los derechos de los medios.

Durante la conferencia telefónica sobre resultados, las fusiones y adquisiciones fueron un tema candente de conversación, y los ejecutivos expresaron entusiasmo por las posibilidades. La empresa continuó sus actividades en MotoGP, la liga de carreras de motos, antes de venderla finalmente al propietario de la Fórmula 1, Liberty.

“Francamente, MotoGP se alinea con WWE y UFC, el mismo tipo de palancas de crecimiento múltiple, deporte durante todo el año en su mayor parte, impulsado por patrocinio, venta de entradas, hospitalidad premium, tarifas del sitio, quiero decir, eso es lo que hacemos. , y realmente no tiene una audiencia fuerte en los Estados Unidos”, dijo el presidente de TKO, Mark Shapiro, así que pensé que había algo para nosotros. Pero mira, sabíamos que Liberty estaba allí y sabíamos que tenía mucho sentido. La F1 y por qué querrían eso, potencialmente por qué a MotoGP, a las motocicletas de Fórmula 1, les gustaría estar con ellos. Entonces bailamos alrededor del aro de una manera muy no vinculante y, finalmente, tomaron la decisión, como sospechábamos. , para ir con Liberty.

«No hay ningún género en el espacio de contenidos que esté más de moda que los deportes», añadió Shapiro. “Quiero decir, los deportes, las experiencias en todas sus formas tienen una gran demanda. Pero no nos equivoquemos: independientemente de lo que veamos, de lo que bailemos, de lo que persigamos en última instancia, seremos disciplinados. Tendrá que ser parte de un acuerdo creativo. Y, por último, debe tener importantes oportunidades de crecimiento a largo plazo con múltiples palancas de crecimiento como las que tienen UFC y WWE en abundancia.

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La cultura tóxica es la norma en la FDIC, la gerencia citada en un informe: NPR

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La cultura tóxica es la norma en la FDIC, la gerencia citada en un informe: NPR

El presidente de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos, Martin Gruenberg, se disculpó con los empleados el martes después de que una revisión externa encontró una cultura laboral tóxica en la agencia.

Saúl Loeb/AFP vía Getty Images


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Saúl Loeb/AFP vía Getty Images

El presidente de la Corporación Federal de Seguros de Depósitos, Martin Gruenberg, se disculpó con los empleados el martes después de que una revisión externa encontró una cultura laboral tóxica en la agencia.

Saúl Loeb/AFP vía Getty Images

A revisión externa de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos encontró un lugar de trabajo tóxico donde cientos de empleados se quejaron de acoso sexual, discriminación y otras malas conductas que fueron en gran medida ignoradas por la gerencia de la agencia.

La investigación se inició después un informe mordaz el otoño pasado en el Wall Street Journal, que documentó visitas a clubes de striptease, mensajes obscenos, consumo excesivo de alcohol e intimidación dentro de la agencia gubernamental encargada de proteger los depósitos bancarios de los estadounidenses.

El informe encontró que “una cultura patriarcal, insular y reacia al riesgo” dentro de la FDIC permitió que continuaran las malas conductas y que las quejas fueron disuadidas por “un temor generalizado a represalias”.

La cultura “empieza desde arriba”

Dentro un mensaje a los empleados El martes, el presidente de la FDIC, Martin Gruenberg, pidió disculpas a quienes fueron acosados ​​y maltratados y prometió implementar las recomendaciones de la revisión externa. Estos incluyen una transformación cultural en toda la agencia, esfuerzos para proteger a las víctimas y el deseo de hacer que los líderes rindan más cuentas.

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Los autores del informe, sin embargo, se preguntan si Gruenberg es la persona adecuada para realizar los cambios necesarios.

«Si bien no consideramos la conducta del presidente Gruenberg como una causa fundamental del acoso sexual y la discriminación dentro de la agencia», decía el informe, «como han dicho varios empleados de la FDIC hablando del presidente Gruenberg, la cultura» comienza en la cima. .»

Llamados a dimitir

El informe señala que Gruenberg pasó casi dos décadas en la FDIC, incluidos diez años como presidente, y tiene fama de perder los estribos.

El representante Patrick McHenry, republicano por Carolina del Norte, que preside el Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes, pidió a Gruenberg que dimitiera.

«El informe independiente publicado hoy detalla su comportamiento imperdonable y deja claro que se necesita un nuevo liderazgo», dijo McHenry en un comunicado. una declaración. «Los republicanos se asegurarán de que el presidente Gruenberg y otros altos líderes de la FDIC rindan cuentas».

Más de 500 empleados de la FDIC se pusieron en contacto con el bufete de abogados que realizaba la revisión externa para denunciar faltas de conducta dentro de la agencia.

El estudio encontró que los malos actores rara vez eran castigados, sino simplemente transferidos o incluso ascendidos.

«La respuesta de la FDIC a la mala conducta interpersonal es 'pagarles, ascenderlos o trasladarlos'», dice el informe.

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El nuevo menú de verano de Starbucks incluye refrescos de bayas de verano con perlas de frambuesa

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El nuevo menú de verano de Starbucks incluye refrescos de bayas de verano con perlas de frambuesa

Aunque el primer día oficial de verano no será hasta dentro de 44 días, Starbucks anunció su nuevo menú de verano el martes para darles a los amantes del café una muestra de la temporada.

Nuevo menú de verano en Starbucks

La cadena de café con sede en Seattle ofrece tres nuevas bebidas: Starbucks Summer Berry Refresher, Starbucks Summer Berry Lemonade Refresher y Summer Skies Drink, todas ellas con una mezcla dulce y brillante de frambuesa, arándano y mora. Se combina con agua, limonada o leche de coco y se vierte sobre una capa de perlas con sabor a frambuesa, similares a las perlas de tapioca del té de burbujas taiwanés.

Starbucks ha presentado su nueva bebida Summer Berry Refresher.

Starbucks

Los desarrolladores de bebidas de Starbucks crearon estas nuevas bebidas para agregar un toque de sabor y color.

Para ello, la marca afirma en un comunicado que «se ha inspirado en bebidas de todo el mundo, especialmente en bebidas del este asiático con boba o perlas que han sido populares durante décadas, y así nacen las nuevas perlas con sabor a frambuesa».

Además, la crema fría de chocolate blanco y macadamia favorita de los clientes regresa por segundo año consecutivo.

Pero los sabores divertidos no se detienen en las bebidas: las nuevas incorporaciones de panadería incluyen Orange Cream Cake Pops y un Pineapple Cloud Cake individual.

El nuevo menú de verano de Starbucks incluye refrescos de bayas y pasteles de naranja y piña.

Starbucks

Incluso hay una nueva mezcla de café helado que se suma al menú permanente, elaborado con granos latinoamericanos con notas de chocolate malteado y azúcar moreno.

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Descuentos y ofertas en Starbucks para los Summer App-y Days

Cuando los clientes utilizan el programa de fidelidad gratuito Starbucks Rewards a través de la aplicación, pueden recibir un 50 % de descuento en una bebida artesanal todos los viernes de 12 p. m. a 6 p. m. hora local, del 15 al 31 de mayo.

También hay ofertas personalizadas que van desde Triple Star Days, la oportunidad de ganar más puntos de bonificación en compras y descuentos en bebidas por una compra única que estarán disponibles en la aplicación todos los lunes del 13 al 27 de mayo.

Starbucks ha presentado su nueva bebida Summer Berry Refresher.

Starbucks

Todos los nuevos miembros del programa de recompensas que se registren antes de finales de mayo recibirán un 50 % de descuento en cualquier bebida artesanal durante su primera semana como miembro.

Nuevo Stanley Quencher en Starbucks para el verano

Starbucks también reveló una nueva colección de bebidas de verano con un exclusivo Quencher Stanley x Starbucks, vasos fríos, llaveros y más en colores tropicales y pasteles brillantes.

Nuevo menú de verano de Starbucks Reserve

Una gama de nuevos productos de alimentos y bebidas para las ubicaciones de Starbucks Reserve este verano.

Starbucks

El menú en las exclusivas ubicaciones de Starbucks Reserve en Chicago, Nueva York y Seattle también se renovará durante el verano, incluyendo un flotador de ron con piña, pastel de limón y fresa y pizza de calabacín.

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