Tras la noticia de una demanda reciente presentada por tres hombres negros que acusaban a American Airlines de discriminación racial, la organización de derechos civiles más antigua del país está pidiendo a la aerolínea que realice cambios serios.

En un declaración del martes Según el presidente y director ejecutivo de la Asociación Nacional para el Progreso de las Personas de Color (NAACP), Derrick Johnson, la organización está solicitando a American Airlines que proporcione una actualización sobre su investigación sobre una serie de incidentes que involucran a clientes y personal de aerolíneas que han surgido en los últimos años. . algunos meses.

Johnson dice que, a partir de esta semana, los ejecutivos de las aerolíneas han guardado silencio sobre cualquier actualización sobre los incidentes.

«Las recientes acciones discriminatorias por parte de los empleados de la empresa demuestran que existe una necesidad urgente de seguir rindiendo cuentas y de abordar esta tendencia evidente», dijo Johnson.

Además, Johnson llamó a los ejecutivos de las aerolíneas a restablecer su consejo asesor, que investiga casos de discriminación para que todos los clientes reciban una «experiencia justa» al viajar con la aerolínea.

Sin embargo, si la aerolínea no responde a los incidentes y demandas recientes, Johnson dice que la organización de derechos civiles se verá obligada a restablecer un aviso contra la aerolínea.

American Airlines no respondió a la última solicitud de comentarios de NPR sobre el llamado a la acción de la NAACP.

Las preocupaciones sobre casos de discriminación han seguido a American Airlines durante varios años, lo que llevó a la NAACP a emitir una advertencia en 2017 para que los viajeros negros tuvieran cuidado al volar en la aerolínea.

En ese momento, el presidente de American respondió diciendo que la empresa «no tolerará discriminación de ningún tipo» y el aviso fue levantado al año siguiente. Pero años después, la aerolínea volvería a enfrentarse a varios casos de presunta discriminación racial.

El mes pasado, tres hombres negros presentaron una demanda contra American Airlines, alegando que fueron víctimas de una «discriminación racial flagrante y atroz» después de haber sido expulsados ​​de un vuelo.

En una demanda presentada ante un tribunal federal el 29 de mayo, los tres demandantes (Alvin Jackson, Emmanuel Jean Joseph y Xavier Veal) afirman que ellos y otros cinco pasajeros negros fueron expulsados ​​de un vuelo de American Airlines de Phoenix a John F. Kennedy en Nueva York. Aeropuerto Internacional en enero “sin ninguna buena razón, basándose únicamente en su raza”.

Los hombres finalmente descubrieron el motivo de su deportación: un empleado dijo que alguien se había quejado del olor corporal en el avión. Jackson, Joseph y Veal dicen que no les dijeron que tenían olor corporal, según la demanda. Los ocho hombres no se conocían y no viajaron juntos en el avión.

En una declaración a NPR en respuesta al incidente, American Airlines dijo que se toma todas las acusaciones de discriminación «muy en serio» y quiere que los clientes tengan una «experiencia positiva» al volar con ella.

Y en febrero, Pamela Hill-Veal, que es negra, dijo que fue discriminada después de que una azafata supuestamente la confrontó después de que ella usó el baño de primera clase del avión en un vuelo de primera clase de Chicago a Phoenix.

Hill-Veal dijo que durante ese vuelo, una de las azafatas de American la detuvo cuando regresaba a su asiento y la acusó de cerrar de golpe la puerta del baño.

«La azafata me detuvo cuando regresaba a mi asiento y me dijo que había 'cerrado de golpe la puerta del baño y que no lo volviera a hacer ya que los pasajeros estaban durmiendo en el avión'», dijo Hill-Veal en una entrevista con NPR. . Ella dijo que nunca cerró la puerta.

En respuesta al incidente de Hill-Veal, American Airlines dijo en un comunicado que se había puesto en contacto con ella para conocer más sobre su experiencia. Pero cuando se le preguntó si planeaba cambiar la capacitación o las políticas de su personal, la aerolínea no respondió.

Johnson anima a la comunidad negra a seguir “levantándose y hablando” contra la discriminación.

«Seamos claros: viajar como persona negra no debe caracterizarse por humillaciones e interrupciones dispares. Si bien reconocemos la capacidad de una marca para evolucionar más allá de los errores del pasado, parte de esa evolución incluye una responsabilidad continua por cualquier desviación de los valores fundamentales», dice. .