Microsoft ha reconocido un problema en el que Outlook en Windows deja de responder o se bloquea al ver los correos electrónicos de recibo de Uber. Este fenómeno ha comenzado recientemente en la versión del canal actual de Outlook, que está disponibles para los suscriptores de Microsoft 365. Actualmente, Microsoft se encuentra trabajando en una solución, la cual no estará disponible hasta el próximo martes de parches, el 9 de agosto.
En una nota de apoyo, Microsoft explica que abrir, responder o reenviar un correo electrónico de recibo de Uber está en el centro de este problema. El inconveniente radica en que Uber utiliza tablas complejas en sus correos electrónicos, y parece que Microsoft Word, que es la herramienta que utiliza Outlook para mostrar los correos, enfrenta dificultades al implementar dichas tablas.
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Imagen: Microsoft
En la comunicación oficial, Microsoft afirmó que «el equipo de Word ha implementado una solución que se lanzará pronto en el canal beta para la verificación de la solución». Además, estiman que el parche debería estar disponible en el canal actual el día martes 9 de agosto de 2022.
Mientras tanto, los administradores de TI tienen la opción de usar una solución alternativa para mitigar este problema, que consiste en volver a utilizar una versión anterior de Office que funcione adecuadamente con los correos electrónicos de Uber. Esta situación sugiere que el problema se originó a causa de una actualización de Office, en lugar de un cambio en los correos electrónicos de Uber.
¿Qué hacer mientras tanto?
- Si utilizas Outlook para ver tus correos de Uber, considera alternativas como:
– Acceder a tus correos electrónicos a través de un navegador web.
– Utilizar aplicaciones de correo alternas. - Estar atento a posibles actualizaciones de Microsoft que solucionen este inconveniente.
Esperamos que esta situación se resuelva pronto. Hasta entonces, es importante mantener tu software de Office actualizado y seguir las soluciones sugeridas hasta que Microsoft implemente una solución oficial. Es esencial que todos los usuarios estén informados de este problema para minimizar el impacto en la productividad.
Recuerda que, para más información, puedes seguir los enlaces proporcionados y estar al tanto de las actualizaciones en el blog de Microsoft.
