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las empresas pueden mostrar su catálogo y vender desde el propio chat

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WhatsApp es una aplicación de mensajería que poco a poco va ampliando sus funciones más allá de los mensajes personales entre usuarios. Durante los últimos años y a través de WhatsApp Business Desde Facebook han buscado formas de conectar la empresa con los clientes a través de su app y, sobre todo, de monetizarla. El último paso en este aspecto es la implementación de tiendas y compras directas dentro de la propia aplicación.


De WhatsApp han explicado cómo pretenden dar a los usuarios la posibilidad de comprar productos de chats de mensajes. Para ello, las nuevas funciones vendrán más en la parte de las empresas que en el consumidor. Pueden enviar al usuario el catálogo de productos que tienen a la venta y directamente desde allí el usuario agregar al carrito y pagar lo que desea comprar.

Compras en WhatsApp

Para diferenciarse del resto de tiendas online que ya existen en aplicaciones e Internet, WhatsApp buscará utilizar el chat como medio de comunicación entre comprador y vendedor. Es decir, no se pretende que todo esté automatizado sino que puedan hablar entre ellos directamente. Además, se ofrecen facilidades para visualizar el catálogo de productos, elegir el deseado y pagarlo. También puede seguir el estado del pedido directamente desde la aplicación.

Todo esto se hará por parte del vendedor. a través de la aplicación WhatsApp Business, que está especialmente diseñado para gestionar la atención al cliente y aspectos relacionados como la venta de productos. Las empresas podrán integrar su catálogo en la plataforma siempre que los usuarios compren directamente desde allí.

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Captura de pantalla 2

Aquí es donde El negocio de Facebook entra en juego. Como han indicado, comprarán a las empresas algunos de estos servicios que se ofrecerán a través de la venta de productos. En otras palabras, probablemente veremos una cuota para empresas siempre que utilicen la venta a través de WhatsApp. Una tarifa que estará asociada al monto de las ventas o directamente una comisión por cada venta. Lo sabremos con más detalle una vez que se implemente.

La verdad es que anteriormente Facebook ya has probado esta opción y ha mostrado catálogos de compras en WhatsApp. Pero es ahora cuando parece que la apuesta es más fuerte en el esfuerzo por ampliar las funciones de compra. De hecho, Facebook lanzó recientemente Facebook Shops, que permite a las empresas crear este tipo de catálogo de productos y luego vender en Facebook e Instagram. Por lo tanto, tiene sentido que la empresa quiera integrar funciones similares en WhatsApp también.

Captura de pantalla 1

Más probable Para la compra y venta de estos productos, utilice su propio método de pago. de la compañia. WhatsApp ya integrado transacciones en algunos países como Brasil, aunque lo que finalmente vemos aquí puede ser Pago de Facebook, con la idea de unificarlo todo. Por ahora habrá que esperar ya que WhatsApp no ​​ha dado fechas de llegada ni países donde estará disponible en primera instancia.

Más información | WhatsApp

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Negocios

Los usuarios de Reddit se apagan en protesta por cambios enormemente impopulares

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Como informamos la semana pasada, Reddit planea hacer cambios ocultos que esencialmente eliminarán todas las aplicaciones de terceros que los lectores usan para interactuar con las comunidades del sitio.. Teniendo en cuenta el estado de la aplicación oficial y su gran dependencia de los grandes anuncios, esta es una profundamente movimiento impopular, tan impopular que ha llevado a un movimiento de protesta que incluye más y más subreddits importantes cada día.

A medida que avanzaban los días posteriores al anuncio original, una reunión de moderadores de Reddit no remunerados se unieron y escribieron una carta abierta a la gerencia del sitiodescribiendo no solo la popularidad general de las aplicaciones de terceros, sino también las preocupaciones sobre la posible pérdida de importantes herramientas de moderación (que tienen muchas aplicaciones de terceros, pero la oferta oficial es algo deficiente) y el impacto en el contenido NSFW también.

Esta carta fue respaldada por planes para que gran parte del sitio entrara en un «apagón» el 12 de junio, lo que significa que los subreddits individuales se bloquearán en modo «privado», lo que significa que cualquier persona que aún no sea un seguidor/suscriptor no lo será. poder acceder a ellos o ver todo su contenido.

Junto a grandes subreddits como r/bestof, r/deportes, r/music, r/pics y r/videos, varios de los subreddits de juegos más populares han confirmado su participación, están encuestando a los miembros para conocer sus opiniones o también tomarán medidas más limitadas.

Esto incluye r/gaming con sus 37 millones de miembros, r/PS5 con sus 3,3 millones de miembros, r/minecraft con 7 millones de miembros y r/wow con 2,3 millones de miembros. Mientras tanto, los moderadores de r/pcgaming (3,2 millones de miembros) piden su opinión a los usuarios antes de tomar una decisión, mientras que r/nintendo entra en «modo de solo lectura/restringido», que no es tan grave como el bloqueo del conjunto. Subreddit hacia abajo.

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Negocios

Microsoft pagará un acuerdo de $ 20 millones por recopilar ilegalmente datos personales de niños

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Créditos de la imagen: Sezgin Pancar/Agencia Anadolu/Getty Images

Microsoft pagará $ 20 millones para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio que acusan al gigante tecnológico de recopilar ilegalmente información personal de niños sin el consentimiento de los padres y, en algunos casos, retenerla «durante años».

El organismo de control federal del consumidor ha dicho Microsoft violó la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA), la ley federal que rige la privacidad en línea de los niños menores de 13 años, que exige que las empresas informen a los padres qué datos recopilan, obtengan el consentimiento de los padres y eliminen los datos cuando no lo sean. ya no es necesario.

La FTC dijo que los niños que se registraban en el servicio de juegos Xbox de Microsoft tenían que proporcionar su información personal, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la fecha de nacimiento, que hasta 2019 incluía una casilla de verificación que permitía a Microsoft compartir la información del usuario con los anunciantes. La FTC dijo que Microsoft recopiló estos datos antes de pedirle al padre que completara la configuración de la cuenta, pero retuvo los datos de los niños incluso si el padre abandonó el proceso de registro.

«Fue solo después de recopilar esta serie de datos personales de los niños que Microsoft involucró a los padres en el proceso», dijo Lesley Fair de la FTC en un corresponsal. entrada en el blog.

Como resultado, la FTC requerirá que Microsoft notifique a los padres y obtenga su consentimiento para las cuentas creadas antes de mayo de 2021. Microsoft también deberá implementar nuevos sistemas para eliminar la información personal de los niños si no ha obtenido el consentimiento de los padres, y para garantizar que los datos se elimina cuando ya no se necesita.

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Microsoft no respondió a una solicitud de comentarios, pero el jefe de Xbox, Dave McCarthy, dijo en una entrada de blog que la compañía «no ha cumplido con las expectativas de los clientes» y está «comprometida con el cumplimiento de la orden para seguir mejorando nuestras medidas de seguridad». McCarthy dijo que la razón por la que Microsoft mantuvo los datos de los niños por más tiempo se debió a un «fallo técnico» y que los datos «nunca se usaron, compartieron ni monetizaron».

La FTC dijo que esta es su tercera solicitud de COPPA en las últimas semanas, incluida la acción reciente que tomó contra Amazon por mantener las grabaciones de voz de Alexa «para siempre» y por no cumplir con las solicitudes de eliminación de los padres.

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Las empresas Fortune 500 de Cincinnati cayeron a cinco

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El número de fortuna 500 Las empresas del área metropolitana de Cincinnati cayeron a cinco, el nivel más bajo en más de una década, según el revisión de la empresaúltima clasificación.

La fortuna la lista más reciente de las empresas más grandes de Estados Unidos se basa en los ingresos del año fiscal más reciente registrados en una presentación del gobierno. Negocio local:

Kroger ocupó el puesto 24, con 148.300 millones de dólares en ventas.

Procter & Gamble ocupó el puesto 51, con 80.200 millones de dólares en ventas.

Grupo Financiero del Oeste y del Sur ocupó el puesto 314, con 13.200 millones de dólares en ingresos.

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