Todos sabemos que esas constantes videollamadas hacen cualquier cosa a nuestro cerebro. ¿De qué otra manera podríamos estar cansados ​​y exhaustos de estar sentados todo el día en nuestra propia casa? Bueno, ahora Microsoft tiene hacer algo de ciencia del cerebro y descubrí que sí, las videollamadas constantes aumentan tu estrés y tu ruido cerebral. ¡Dile a tu jefe!

El estudio permitió que 14 personas participaran en ocho videollamadas de media hora, divididas en cuatro por día: un día con descansos de 10 minutos en el medio y el otro en un bloque. Los participantes llevaban cascos de electroencefalograma: equipo de monitorización del cerebro que da una idea general de los tipos de actividad en la materia gris vieja.

Lo que encontraron no es particularmente sorprendente, ya que todos lo hemos pasado durante el último año (o más para los trabajadores remotos), pero aún es importante mostrarlo en las pruebas. Durante el bloque de reuniones sin descanso, las personas mostraron niveles más altos de ondas beta, que están asociadas con el estrés, la ansiedad y la concentración. Hubo picos más altos y un nivel de estrés promedio más alto, más lento aumentó con el tiempo.

Tomar descansos de 10 minutos redujo los valores de estrés en promedio y evitó que aumentaran. Y han aumentado otras métricas de participación positivas.

Ciertamente es validado incluso si parece obvio. Y aunque las lecturas de EEG no son la medida más precisa del estrés, son bastante confiables y mejores que un autoinforme retrospectivo como «¿Qué tan estresado estaba después de la segunda reunión en una escala del 1 al 5?» Y, por supuesto, no sería seguro llevar su computadora portátil a una máquina de resonancia magnética. Entonces, si bien esta evidencia es útil, debemos tener cuidado de no exagerar u olvidar que el estrés ocurre en un entorno de trabajo complejo y, a veces, injusto.

Por ejemplo: Un estudio reciente publicado por Stanford muestra que «Zoom Fatigue», como lo llaman (una bendición mixta para Zoom), es sufrido de manera desproporcionada por las mujeres. Más del doble de mujeres que de hombres informaron agotamiento severo después de la llamada, tal vez porque las reuniones de mujeres tienden a durar más y es menos probable que tomen descansos entre ellas. Agregue a eso el mayor énfasis en la apariencia femenina y está claro que esta no es una simple situación de “a nadie le gustan las videollamadas”.

Microsoft, naturalmente, tiene soluciones técnicas para los problemas de sus productos Teams, como agregar tiempo de almacenamiento en búfer para asegurarse de que las reuniones no se superpongan, o el algo extraño «modo juntos» que atrae a todos en una especie de sala de conferencias (la idea es que parece más natural).

Stanford tiene algunos recomendaciones, como darse permiso para escuchar solo el audio durante un tiempo determinado cada día, alejar la cámara y caminar (asegúrese de estar vestido), o simplemente apagar la vista propia.

Sin embargo, en última instancia, las soluciones no pueden ser completamente individuales; tienen que ser estructurales, y aunque es posible que estemos dejando el año de las reuniones virtuales, no hay duda de que habrá más en el futuro. Por lo tanto, los empleadores y los organizadores deben ser conscientes de estos riesgos y crear políticas que los mitiguen, no solo aumenten las responsabilidades de los empleados. Si alguien pregunta, dígales que la ciencia lo dijo.