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¿El cliente siempre tiene razón en El Buen Fin?

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El Buen Fin, un programa de descuentos y promociones que tendrá lugar del 9 al 20 de noviembre, se acerca cada vez más.

Si en esta décima edición encuentras un producto con un precio increíblemente bajo como consecuencia de un error humano, debes saber que puedes pedirle al responsable de la tienda que venda el artículo a ese precio.

La Fiscalía Federal del Consumidor (Profeco) ya definió las reglas sobre las que se manejarán estos errores, que también pueden ser estrategias de venta para atraer consumidores.

Así, si una persona descubre que hay una coma mal colocada y que en lugar de escribir 10 mil pesos el precio mostrado es de mil pesos, puede solicitar la venta de un solo artículo a ese precio. Si el cliente desea comprar dos o más unidades, debe pagarlas al precio real.

Profeco ya ha aplicado esta regla desde la novena edición de El Buen Fin y ha advertido que seguirá aplicando esta política para frenar cualquier abuso por parte de los consumidores.

Sin embargo, la fiscalía reiteró que estará pendiente de que tampoco se abuse de los compradores que aprovecharán las ofertas a lo largo de los 12 días de campaña.

La Subprocuradora de Servicios de Profeco, Surit Berenice Romero, explicó que hay otros puntos que se deben considerar para no ser víctimas de malos comerciantes:

1.- Leer las condiciones de las promociones y descuentos para tener claro si el descuento ya está incluido en la etiqueta o si se realizará en cajas.

2.- Verificar la vigencia de la promoción, así como el volumen de los productos que están sujetos al descuento, para saber si la oferta continúa, o no, aplicándose.

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3.- En compras en línea, se debe verificar antes que las páginas de internet tengan una dirección física en México y un teléfono de contacto; de lo contrario, es mejor no comprar.

4.- Al comprar un artículo, debe verificar que la información esté expresada en español.

5.- Debe contar con una garantía, la cual no debe ser inferior a 90 días en ningún caso.

6.- Verificar que los precios estén en moneda nacional y que exista una descripción detallada de los artículos en las páginas de internet.

7.- Observa si existe un aviso de privacidad de seguridad integral, porque al realizar una compra online no solo se ponen en riesgo los datos personales. También debemos saber cuál es el tratamiento que se le dará a nuestra información.

8.- Revise los términos y condiciones de compra de un bien o servicio, es decir, lea la letra pequeña, porque en ocasiones en la página dos o tres se estipulan los cargos del seguro y otras tarifas.

9.- Verificar los tiempos de entrega, ya que en plena pandemia los plazos son muy largos.

10.- Para cualquier disconformidad, debe comunicarse con la tienda para la devolución del dinero o cambio de producto. Si esto no es posible, debe comunicarse con Profeco.

Experiencia en periódicos nacionales y periódicos medianos, prensa local, periódicos estudiantiles, revistas especializadas, sitios web y blogs.

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Los usuarios de Reddit se apagan en protesta por cambios enormemente impopulares

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Como informamos la semana pasada, Reddit planea hacer cambios ocultos que esencialmente eliminarán todas las aplicaciones de terceros que los lectores usan para interactuar con las comunidades del sitio.. Teniendo en cuenta el estado de la aplicación oficial y su gran dependencia de los grandes anuncios, esta es una profundamente movimiento impopular, tan impopular que ha llevado a un movimiento de protesta que incluye más y más subreddits importantes cada día.

A medida que avanzaban los días posteriores al anuncio original, una reunión de moderadores de Reddit no remunerados se unieron y escribieron una carta abierta a la gerencia del sitiodescribiendo no solo la popularidad general de las aplicaciones de terceros, sino también las preocupaciones sobre la posible pérdida de importantes herramientas de moderación (que tienen muchas aplicaciones de terceros, pero la oferta oficial es algo deficiente) y el impacto en el contenido NSFW también.

Esta carta fue respaldada por planes para que gran parte del sitio entrara en un «apagón» el 12 de junio, lo que significa que los subreddits individuales se bloquearán en modo «privado», lo que significa que cualquier persona que aún no sea un seguidor/suscriptor no lo será. poder acceder a ellos o ver todo su contenido.

Junto a grandes subreddits como r/bestof, r/deportes, r/music, r/pics y r/videos, varios de los subreddits de juegos más populares han confirmado su participación, están encuestando a los miembros para conocer sus opiniones o también tomarán medidas más limitadas.

Esto incluye r/gaming con sus 37 millones de miembros, r/PS5 con sus 3,3 millones de miembros, r/minecraft con 7 millones de miembros y r/wow con 2,3 millones de miembros. Mientras tanto, los moderadores de r/pcgaming (3,2 millones de miembros) piden su opinión a los usuarios antes de tomar una decisión, mientras que r/nintendo entra en «modo de solo lectura/restringido», que no es tan grave como el bloqueo del conjunto. Subreddit hacia abajo.

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Microsoft pagará un acuerdo de $ 20 millones por recopilar ilegalmente datos personales de niños

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Créditos de la imagen: Sezgin Pancar/Agencia Anadolu/Getty Images

Microsoft pagará $ 20 millones para resolver los cargos de la Comisión Federal de Comercio que acusan al gigante tecnológico de recopilar ilegalmente información personal de niños sin el consentimiento de los padres y, en algunos casos, retenerla «durante años».

El organismo de control federal del consumidor ha dicho Microsoft violó la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA), la ley federal que rige la privacidad en línea de los niños menores de 13 años, que exige que las empresas informen a los padres qué datos recopilan, obtengan el consentimiento de los padres y eliminen los datos cuando no lo sean. ya no es necesario.

La FTC dijo que los niños que se registraban en el servicio de juegos Xbox de Microsoft tenían que proporcionar su información personal, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la fecha de nacimiento, que hasta 2019 incluía una casilla de verificación que permitía a Microsoft compartir la información del usuario con los anunciantes. La FTC dijo que Microsoft recopiló estos datos antes de pedirle al padre que completara la configuración de la cuenta, pero retuvo los datos de los niños incluso si el padre abandonó el proceso de registro.

«Fue solo después de recopilar esta serie de datos personales de los niños que Microsoft involucró a los padres en el proceso», dijo Lesley Fair de la FTC en un corresponsal. entrada en el blog.

Como resultado, la FTC requerirá que Microsoft notifique a los padres y obtenga su consentimiento para las cuentas creadas antes de mayo de 2021. Microsoft también deberá implementar nuevos sistemas para eliminar la información personal de los niños si no ha obtenido el consentimiento de los padres, y para garantizar que los datos se elimina cuando ya no se necesita.

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Microsoft no respondió a una solicitud de comentarios, pero el jefe de Xbox, Dave McCarthy, dijo en una entrada de blog que la compañía «no ha cumplido con las expectativas de los clientes» y está «comprometida con el cumplimiento de la orden para seguir mejorando nuestras medidas de seguridad». McCarthy dijo que la razón por la que Microsoft mantuvo los datos de los niños por más tiempo se debió a un «fallo técnico» y que los datos «nunca se usaron, compartieron ni monetizaron».

La FTC dijo que esta es su tercera solicitud de COPPA en las últimas semanas, incluida la acción reciente que tomó contra Amazon por mantener las grabaciones de voz de Alexa «para siempre» y por no cumplir con las solicitudes de eliminación de los padres.

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Las empresas Fortune 500 de Cincinnati cayeron a cinco

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El número de fortuna 500 Las empresas del área metropolitana de Cincinnati cayeron a cinco, el nivel más bajo en más de una década, según el revisión de la empresaúltima clasificación.

La fortuna la lista más reciente de las empresas más grandes de Estados Unidos se basa en los ingresos del año fiscal más reciente registrados en una presentación del gobierno. Negocio local:

Kroger ocupó el puesto 24, con 148.300 millones de dólares en ventas.

Procter & Gamble ocupó el puesto 51, con 80.200 millones de dólares en ventas.

Grupo Financiero del Oeste y del Sur ocupó el puesto 314, con 13.200 millones de dólares en ingresos.

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