Actualización (27/09/2022 @ 01:51 Y): Google emitió un comunicado sobre el tema. Desplácese hacia abajo para obtener más información. El artículo publicado el 26 de septiembre de 2022 se conserva a continuación.
En los últimos días, muchos usuarios de Google Photos han reportado un problema significativo: imágenes antiguas respaldadas han comenzado a mostrar artefactos extraños. Se trata de fallos visuales que incluyen líneas, puntos, grietas profundas y manchas de agua no presentes en las cargas originales. Este fenómeno parece afectar especialmente a las fotos que fueron cargadas hace más de cinco años.
Los reportes provienen de múltiples plataformas, incluyendo foros como Reddit, donde se han compartido ejemplos del daño observado. Los usuarios están utilizando Google Photos en diversas plataformas, y el problema parece ser generalizado. Un hilo de discusión destaca el impacto de estas anomalías, generando una preocupación creciente entre los usuarios que dependen de esta plataforma para sus recuerdos digitales.
Google Photos corromper fotos antiguas sería mi pesadilla. Da la casualidad de que eso es exactamente lo que les está sucediendo a algunas personas en este momento.
— Artem Russakovski 🇺🇦 (@ArtemR) 26 de septiembre de 2022
Algunos usuarios han sugerido que los artefactos persisten incluso después de que descargan las imágenes, tanto directamente desde Google Photos como a través de Google Takeout. Sin embargo, se ha observado que en ocasiones, borrar el caché de la aplicación parece resolver el problema. Este es un alivio parcial, ya que no todos los usuarios han tenido éxito con esta solución.
A pesar de los inconvenientes, hay algunas informaciones intrigantes. Curiosamente, algunos usuarios han notado que abrir las fotos afectadas en el editor de imágenes de Google Photos puede eliminar los artefactos, lo que sugiere que las versiones originales pueden estar intactas. Esto tiene sentido, dado que Google tiene múltiples capas de gestión de datos y visualización de imágenes, lo que podría estar influenciando la forma en que las imágenes se presentan a los usuarios.
Por otro lado, aquellos que todavía experimentan estos problemas están buscando alternativas a Google Photos, y algunos han visto el tiempo como un factor: a medida que las copias de seguridad envejecen, mayores son las probabilidades de que ocurran fallos. Para aquellos que no desean perder sus recuerdos, es un buen momento para examinar sus alternativas y opciones de respaldo.
¿Qué hacer si encuentras artefactos?
- Revisa el estado de la imagen en tu dispositivo y en la nube.
- Intenta borrar el caché de Google Photos para ver si mejora la calidad de las imágenes.
- Considera abrir las imágenes en el editor interno de Google Photos, ya que esto ha ayudado a algunos usuarios a limpiar los artefactos.
- Si el problema persiste, considera exportar las imágenes con servicios alternativos.
Esperamos que Google solucione rápidamente este problema, ya que usuarios de Android dependen en gran medida de Google Photos para respaldar sus imágenes y mantener intactos sus recuerdos. Recomendamos dejar comentarios si has experimentado problemas similares y si las soluciones mencionadas te han funcionado o no.
Por último, asegúrate de revisar la ayuda de Google Photos para más detalles y actualizaciones sobre este problema.
Actualización: Google ha comenzado a implementar un parche
Google ha reconocido el problema y está trabajando en una solución. Aseguran que las fotos originales no se ven afectadas, generando un alivio considerable para los usuarios preocupados por la pérdida de sus recuerdos.
A medida que las actualizaciones se implementen, se espera que los usuarios vean una mejora en la calidad de las imágenes afectadas en los próximos días.