Algunos usuarios de macOS Big Sur que están ejecutando la versión 11.1 y la recientemente lanzada 11.2 han reportado problemas graves al intentar conectar pantallas externas. Este artículo explora estos problemas gráficos que afectan tanto a los dispositivos con puertos USB-C y Thunderbolt.
Problemas Conocidos
- Falta de reconocimiento de pantallas externas: Muchos usuarios han reportado que sus monitores HDMI o DisplayPort no son detectados. Esto se da en particula con adaptadores y hubs.
- Problemas de resolución: Otro grupo de usuarios ha indicado que sus monitores externos funcionan a una calidad empeorada, limitándose a una resolución de 30Hz en vez de la esperada de 60Hz.
Comparaciones y Reportes
La falta de solución eficaz por parte de Apple ha dejado muchos usuarios frustrados. Los foros de soporte, como el de MacRumors y los hilos en Twitter, han estado inundados de quejas. A continuación se muestran dos extractos representativos:
«Advertencia: la actualización 11.2 de Big Sur deshabilita los puertos USB-C para muchos. Perdí mi segundo monitor y ahora solo puedo usar HDMI. El soporte de Apple no tenía una solución, así que supongo que esperaré a la 11.3 para solucionar la actualización 11.2 que se suponía que solucionaría los problemas del monitor externo.» – Usuario afectado
Soluciones Propuestas
Si bien muchos usuarios no han encontrado solución a este inconveniente, algunos sugieren que:
- Desconectar y reconectar: A veces, simplemente desconectar el monitor o reiniciar el dispositivo puede ayudar a resolver el problema.
- Actualizar los controladores: Asegúrate de que todos los controladores de tu dispositivo estén actualizados.
Conclusión
Apple se enfrenta a una creciente presión de los usuarios de macOS Big Sur para solucionar estos problemas. Hasta que una solución sea implementada, los usuarios afectados deben seguir buscando alternativas para mantener la funcionalidad de sus dispositivos externos. La próxima actualización esperada podría ser la salvación para muchos, pero por ahora, la incertidumbre persiste.
