En dias pasados Philips Realizó el evento Connect Day 2020, en formato digital y con traducción simultánea en diferentes idiomas.

Los expertos coincidieron en varios paneles en que las iniciativas de digitalización se centran en las personas; ya sea en los aspectos que definen el nivel de atención, en las medidas de protección y privacidad, en la recogida de datos para personalizar diagnósticos futuros y en los tratamientos.

“El futuro de la medicina, la verdadera revolución en el sector es enfocarse en la salud en lugar de la enfermedad”, dijo Fabia Tetteroo-Bueno, CEO de Philips para Latinoamérica, quien explicó que actualmente, sin considerar la pandemia de COVID -19, 75% de las muertes mundiales se deben a enfermedades crónicas que aumentarán exponencialmente en los próximos años. Además, para brindar un panorama específico de la región, destacó que en América Latina la inversión en medicina preventiva es insuficiente. Agregó que solo el 10% se invierte en prevención y el 90% en diagnóstico y tratamiento.

En base a eso, Tetteroo-Bueno mencionó los cuatro ejes principales para la atención al paciente: Mejorar la experiencia del paciente, mejorar la experiencia de los profesionales de la salud, obtener mejores resultados en los tratamientos y reducir costos en el sector. «Todos convergen y se retroalimentan ya que, por ejemplo, la única forma de reducir costos es obtener mejores resultados para el paciente».

Actualmente existe una necesidad urgente de capacitación, como mostró el informe. Índice de salud futura, un estudio elaborado por Philips anualmente y centrado este año en las percepciones de los profesionales del futuro. “Los médicos jóvenes dicen que necesitan una formación continua para utilizar toda la tecnología que está integrada de forma permanente en el flujo de trabajo. Para el 2035 habrá una escasez de casi 13 millones de profesionales de la salud bien preparados «, dijo.

Tetteroo-Bueno señaló que la transformación digital podría ayudar a superar los grandes desafíos de hoy; desde la falta de atención primaria en toda la región, hasta la falta de centralización de la información al paciente (HCE) y la concentración de profesionales de la salud en las grandes ciudades.

Paso a paso: transformación digital

Los pasos a seguir para lograr la transformación digital de la salud requieren la participación de diferentes sectores; En este sentido, Vladimir Pizzo, CMO de Philips, destacó que transformar implica cambio y que “saltar sin un plan puede ser irresponsable”. Por su parte, la Dra. Carine Junqueira, CMIO del hospital Doña Helena afirmó que «la transformación digital ya está ocurriendo, pero es importante considerar cómo se lleva a cabo y qué beneficios brindan las herramientas a los trabajadores y pacientes».

“Hay que identificar las necesidades reales de los grupos de interés y las características que requiere el proceso, para que los profesionales no tengan que adaptarse a la herramienta, sino que los sistemas se adapten a las instituciones”, mencionó Pizzo como una de las lecciones aprendidas. de Philips en pos de la transformación digital; enfatizando que, siempre que sea posible, es mejor adaptar la herramienta a cada institución porque no hay dos iguales.

Pizzo destacó el factor determinante de 2020 para la aceleración digital: «Este año el responsable de la aceleración no fue un presidente ni un ministro, sino un virus». Para el CMO, la aceleración está relacionada con la formación del personal ”y, por otro lado, con el“ empoderamiento ciudadano como otro gran movilizador de la transformación digital ”. Asimismo, el Dr. Junqueira dijo que «la aceleración está totalmente en línea con la planificación». Y, aunque algunas herramientas ya se están implementando y utilizando en muchas instituciones, «también debemos enfocarnos en compartir conocimiento».

El factor regulador: protección de datos

Según la empresa, el factor regulatorio es siempre fundamental, y respecto a la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), habló Luis Gustavo Kiatake, presidente de la Sociedad Brasileña de Informática en Salud (SBIS). En Brasil, la ley fue promulgada en 2018, pero entró en vigencia en 2019. En comparación con sus vecinos latinoamericanos, Brasil tiene un progreso más lento en este sentido, tomando por ejemplo Argentina (2000), Chile (1999), México (2010), Perú (2011) y Colombia (2012). Estas iniciativas, además de proteger a los ciudadanos y proporcionar un marco de actuación, son importantes para las relaciones internacionales con países que tienen leyes similares, como el equivalente europeo, el Reglamento General de Protección de Datos (GPDR, por sus siglas en inglés). . “Siempre hablamos de protección de datos, pero en realidad queremos proteger a las personas. Los derechos que otorga la ley corresponden a las personas físicas ”, enfatizó Kiatake.

El presidente del SBIS explicó que existen varios derechos contemplados en la ley: “existe un principio de transparencia enfocado al paciente, al que debemos explicar cómo lo cuidamos y también qué se hace con la información; hay derecho a acceder a esa información porque es del paciente y, aunque aún no se ha estipulado el formato tecnológico, también tiene derecho a la portabilidad de esa información ”.

Esa protección no es tan simple cuando analizas el flujo de esos datos. “El laboratorio recolecta información, pero también crea documentación, luego todo ese material debe ser procesado, unificado, almacenado y tomar decisiones en base a esa información”, aclaró Kiatake, para quien es fundamental documentar cada movimiento de la información, establecer cómo se envía y quién accede, aunque sea eliminado. “Los controles y protecciones deben funcionar tanto en formato físico como digital y crear planes de contingencia, especialmente en lo que respecta a la seguridad”, dijo.

Innovación digital: el futuro está aquí

Para Jeroen Tas, Director de Innovación y Estrategia de Philips Healthcare, la pandemia representa un punto de inflexión para las nuevas tecnologías. «La innovación digital se convirtió en una realidad de un día para otro», dijo. “La situación actual requiere tener información en tiempo real, entender cómo evoluciona la enfermedad, colaborar entre profesionales e instituciones y compartir datos sobre comorbilidades”, dijo.

Jeroen Tas aspira a «aplicar la inteligencia artificial (IA) para lograr un seguimiento y diagnóstico más precisos» más allá de la pandemia, y aseguró que, desde Philips, instan a las instituciones de salud a innovar en sus modelos de negocio a través de herramientas analíticas avanzadas de imagen, patología y genómica. ellos proveen.

Otra estrategia fundamental es el diagnóstico de precisión y la recopilación de datos de pacientes de forma centralizada. De esta manera, «podemos democratizar el conocimiento, ya que los sistemas aprenden con cada procedimiento y esa masa de conocimiento permanece disponible», dijo Tas con entusiasmo. Los centros de mando también son fundamentales en tiempos de crisis. Algunas herramientas de diagnóstico, como una máquina de ultrasonido portátil que envía el análisis en tiempo real al centro de comando, hacen que la condición del paciente se evalúe con mayor precisión.

Por su parte, Lílian Quintal Hoffmann, panelista y director ejecutivo de Tecnología y Operaciones del Hospital Beneficência Portuguesa (BP) de São Paulo, señaló que es importante tener un plan a largo plazo y saber en qué etapa se encuentra la institución. , no basta con comprar una plataforma para lograr la transformación digital. También aseguró que, para cualquier institución, la alfabetización analítica y de datos serán habilidades esenciales. La nueva salud digital es un escenario que se reinventa, «que requiere una legislación adaptativa, que se benefició del lanzamiento de la telemedicina con la pandemia, y que implica la adopción de nuevas tecnologías y nuevos modelos de negocio», concluyó.

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